الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦

إن لم يكن كل شيء على ما يُرام، نريد تصحيحه. يرجى قراءة الشروط أدناه.

مدة الإرجاع

يمكنك طلب الإرجاع خلال ٧ أيام من استلام طلبك، شريطة أن تكون القطعة غير مستعملة وغير تالفة وبتغليفها الأصلي مع بطاقاتها.

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع الأقراط بعد فتح الغلاف. القطع المخصّصة أو المنقوشة تُصنع حسب الطلب ولا يمكن إرجاعها إلا إذا وصلت بها عيوب.

إذا وصلت قطعتك تالفة أو استلمت قطعة خاطئة، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من التسليم مع صورة، وسنرتّب الاستبدال أو الاسترداد الكامل دون أي تكلفة عليك.

تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. يرجى إتاحة بضعة أيام عمل لظهور المبلغ حسب البنك الخاص بك.